Terma & Syarat Matbet –
Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1Pengenalan & Penerimaan Terma

Selamat datang ke matbet. Dokumen Terma & Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan syarikat yang mengendalikan platform matbet ("Matbet", "kami" atau "syarikat"). Terma ini mengawal semua penggunaan laman web matbet-jit.com, aplikasi mudah alih matbet dan semua perkhidmatan berkaitan yang kami tawarkan kepada pemain Malaysia.

Dengan mendaftar akaun di matbet, mengakses platform kami atau menggunakan mana-mana perkhidmatan matbet, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat kepada semua terma yang dinyatakan dalam dokumen ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

Matbet berhak untuk mengubah, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta apabila disiarkan di laman web kami. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini dari semasa ke semasa. Penggunaan berterusan selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terhadap terma yang telah dipinda.

2Kelayakan Ahli

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan matbet, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa setiap penggunaan platform matbet.
• Merupakan individu yang kompeten dari segi undang-undang untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang Malaysia.
• Bukan merupakan warga atau pemastautin negara atau wilayah yang dikecualikan oleh matbet atas sebab undang-undang atau peraturan.
• Tidak berada dalam senarai pengecualian diri dari perjudian atau senarai larangan perjudian di Malaysia.
• Tidak ditetapkan sebagai orang bankrap di bawah undang-undang Malaysia atau mana-mana bidang kuasa lain.
• Tidak bertindak bagi pihak, atau atas arahan, individu lain dalam membuat taruhan di matbet.

Matbet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau tuntutan yang timbul daripada penggunaan platform oleh individu yang tidak memenuhi syarat kelayakan di atas. Sekiranya anda mengetahui seseorang di bawah umur menggunakan platform matbet, sila hubungi pasukan sokongan kami dengan segera.

3Pendaftaran & Pengurusan Akaun

3.1 Pendaftaran Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan mendaftar satu (1) akaun matbet. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan pemblokiran semua akaun berkaitan serta pelucutan semua baki dan bonus. Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan alamat e-mel yang sah.

3.2 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun matbet anda. Matbet tidak akan bertanya kata laluan anda melalui e-mel atau telefon. Sebarang aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda, sama ada dengan atau tanpa pengetahuan anda, adalah tanggungjawab anda sepenuhnya. Jika anda mengesyaki akaun anda telah terjejas, hubungi sokongan matbet dengan segera.

3.3 Pengesahan Identiti (KYC)

Matbet berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan MyKad, Pasport, bil utiliti atau penyata bank atas nama anda. Proses ini adalah sebahagian daripada prosedur Anti Pengubahan Wang Haram (AML) yang wajib kami patuhi.

4Deposit & Kaedah Pembayaran

Matbet menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk rakyat Malaysia. Semua deposit diproses serta-merta dan dikreditkan ke akaun matbet anda dalam masa yang singkat.

4.1 Kaedah Deposit Diterima

• e-Dompet: Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay
• Pindahan Terus: DuitNow (serta-merta, 24/7)
• Perbankan Internet: FPX – Maybank2u, CIMB Clicks, Hong Leong Connect, RHB Now, Bank Islam, AmBank

4.2 Had Deposit

Deposit minimum ke akaun matbet adalah RM 30 setiap transaksi. Tiada had maksimum deposit ditetapkan, walau bagaimanapun matbet berhak untuk mengenakan had deposit harian atau bulanan bagi akaun tertentu atas sebab keselamatan atau kepatuhan. Semua deposit mesti datang dari kaedah pembayaran yang berdaftar atas nama anda sahaja – deposit dari pihak ketiga tidak diterima.

4.3 Deposit Gagal atau Tertangguh

Jika deposit anda tidak dikreditkan dalam masa 15 minit, sila hubungi sokongan matbet dengan menyertakan bukti pembayaran (tangkapan skrin atau resit transaksi). Matbet akan menyiasat dan menyelesaikan isu tersebut dalam masa 24 jam bekerja.

5Pengeluaran Dana

Matbet berkomitmen untuk memproses semua pengeluaran yang sah dalam masa yang pantas. Berikut adalah syarat dan prosedur pengeluaran yang perlu anda ketahui:

5.1 Syarat Pengeluaran

• Pengeluaran minimum adalah RM 50 setiap transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh dilakukan ke kaedah pembayaran yang sama dengan kaedah deposit anda.
• Pengesahan identiti (KYC) mesti selesai sebelum pengeluaran pertama diproses.
• Sebarang bonus aktif mesti memenuhi keperluan pertaruhan sebelum pengeluaran dibenarkan.
• Matbet berhak meminta penjelasan atau dokumen tambahan bagi pengeluaran yang melebihi RM 10,000.

5.2 Tempoh Pemprosesan

6Bonus, Promosi & Keperluan Pertaruhan

Matbet menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik untuk ahli Malaysia. Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (rollover) dan syarat yang ditetapkan bagi setiap promosi. Adalah tanggungjawab anda untuk membaca dan memahami syarat setiap bonus sebelum menerimanya.

6.1 Peraturan Umum Bonus

• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali per ahli, per rumah tangga, per alamat IP dan per kaedah pembayaran.
• Keperluan pertaruhan bonus mesti dipenuhi dalam tempoh masa yang ditetapkan. Bonus yang tidak memenuhi keperluan pertaruhan dalam tempoh masa akan luput secara automatik.
• Matbet berhak membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika didapati bonus diperolehi atau digunakan secara tidak wajar, termasuk tetapi tidak terhad kepada: pembukaan akaun berganda, penipuan, penyalahgunaan sistem atau kerjasama antara ahli untuk mengeksploitasi promosi.
• Dana bonus tidak boleh dikeluarkan sehingga keperluan pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
• Permainan yang berbeza mungkin menyumbang kepada keperluan pertaruhan pada kadar yang berbeza. Semak halaman promosi matbet untuk butiran penuh.

6.2 Bonus Selamat Datang

Ahli baru matbet layak menerima Bonus Selamat Datang 150% sehingga maksimum RM 1,500 untuk deposit pertama. Keperluan pertaruhan adalah 30x jumlah (deposit + bonus). Bonus mesti digunakan dalam masa 30 hari dari tarikh diberikan.

7Peraturan Permainan Kasino

Semua permainan kasino di matbet – termasuk slot, blackjack, baccarat, roulette dan permainan live dealer – tertakluk kepada peraturan berikut:

• Keputusan semua permainan ditentukan oleh sistem Random Number Generator (RNG) yang diperakui, atau dalam kes permainan live, oleh dealer nyata menggunakan peralatan sebenar.
• Kesilapan teknikal atau ralat sistem yang menyebabkan keputusan yang tidak betul akan dibatalkan. Matbet berhak untuk membatalkan semua pertaruhan yang terlibat.
• Matbet berhak untuk mengehadkan had taruhan di mana-mana meja atau permainan pada bila-bila masa tanpa notis awal.
• Penggunaan sebarang perisian automatik, bot atau alat yang membantu bermain adalah dilarang sepenuhnya dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.
• Jika sambungan internet terputus semasa permainan live, sebarang pertaruhan yang telah disahkan akan dikira sebagai sah mengikut peraturan permainan.

RTP (Return to Player) bagi setiap permainan kasino matbet dipaparkan dalam maklumat permainan berkenaan. Matbet tidak menjamin mana-mana pemain akan mencapai purata RTP tersebut dalam sesi permainan individu kerana keputusan setiap pusingan adalah rawak sepenuhnya.

8Taruhan Sukan & Perlawanan Langsung

Bahagian pertaruhan sukan matbet merangkumi pelbagai sukan popular di Malaysia termasuk bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, La Liga, Piala FA Malaysia, badminton dan e-sukan. Semua taruhan sukan tertakluk kepada peraturan tambahan berikut:

8.1 Pengesahan Taruhan

Taruhan hanya dianggap sah apabila telah disahkan oleh sistem matbet dan nombor tiket taruhan dikeluarkan. Taruhan yang belum disahkan tidak akan dipertimbangkan walaupun anda mempunyai tangkapan skrin paparan taruhan.

8.2 Pembatalan & Pengubahan Acara

• Jika sesuatu perlawanan dibatalkan atau ditangguhkan lebih dari 12 jam dari masa yang dijadualkan, semua taruhan akan dikembalikan (void).
• Jika perlawanan dimainkan di lokasi neutral berbeza dari yang dinyatakan, taruhan tetap sah.
• Untuk perlawanan bola sepak, masa tambahan dan penalti tidak dikira dalam taruhan 90 minit biasa melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Perlawanan langsung di matbet ditutup untuk pertaruhan baru apabila keputusan semasa menjejaskan pasaran secara tidak adil.

8.3 Had Taruhan Sukan

Had taruhan minimum untuk pertaruhan sukan di matbet adalah RM 5 dan had maksimum berbeza mengikut jenis sukan, pasaran dan acara. Matbet berhak untuk menghadkan had taruhan mana-mana ahli tanpa memberi alasan.

9Tingkah Laku Ahli & Larangan

Untuk memastikan persekitaran bermain yang selamat dan adil bagi semua ahli matbet, perkara-perkara berikut adalah dilarang sepenuhnya:

• Penggunaan maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Pemilikan atau penggunaan lebih dari satu akaun matbet.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi pepijat (bug), kelemahan teknikal atau kelemahan permainan untuk mendapat keuntungan yang tidak adil.
• Penggunaan VPN, proksi atau kaedah lain untuk menyembunyikan lokasi sebenar anda.
• Kerjasama atau kolusi dengan ahli lain untuk memanipulasi keputusan permainan.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan platform matbet untuk sebarang aktiviti haram.
• Penyalahgunaan sistem bonus, termasuk pembukaan akaun berganda untuk mendapat bonus berkali-kali.
• Tingkah laku yang tidak sopan, mengancam atau mengganggu dalam platform atau komunikasi dengan pasukan matbet.

10Penutupan & Penggantungan Akaun

Matbet berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram.
• Kegagalan mengemukakan dokumen KYC yang diperlukan dalam tempoh masa yang ditetapkan.
• Atas permintaan pihak berkuasa undang-undang.
• Ketidakaktifan akaun melebihi 12 bulan berturut-turut.

Anda juga boleh meminta penutupan akaun matbet anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Jika akaun ditutup atas permintaan anda dan tiada sebarang pelanggaran terma, baki yang layak akan dikembalikan kepada anda setelah proses semakan selesai.

Akaun yang tidak aktif lebih dari 12 bulan tertakluk kepada yuran tidak aktif sebanyak RM 10 sebulan sehingga baki akaun habis atau akaun diaktifkan semula. Matbet akan memberi notis e-mel sebelum yuran dikenakan.

11Had Liabiliti & Penafian

Matbet menyediakan perkhidmatan "seperti sedia ada" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform berfungsi tanpa gangguan, kami tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia, bebas ralat atau memenuhi jangkaan khusus anda.

Matbet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada:

• Gangguan atau kerosakan teknikal di luar kawalan matbet termasuk kegagalan internet atau server.
• Kerugian pertaruhan yang dialami sebagai akibat keputusan permainan yang sah.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga kata laluan.
• Sebarang tuntutan pihak ketiga berkaitan penggunaan platform matbet oleh anda.

Dalam semua keadaan, tanggungjawab maksimum matbet kepada anda tidak akan melebihi jumlah yang anda depositkan dalam tempoh 12 bulan sebelum timbulnya tuntutan.

12Pindaan Terma & Undang-Undang Terpakai

Matbet berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta apabila disiarkan di laman web matbet. Kami akan berusaha untuk memberi notis yang munasabah kepada ahli melalui e-mel atau notifikasi dalam platform apabila berlaku perubahan yang material.

Terma ini dan semua pertikaian yang berbangkit daripada atau berkaitan dengan penggunaan perkhidmatan matbet adalah tertakluk kepada dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Anda bersetuju untuk tunduk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Malaysia bagi sebarang pertikaian berkaitan perkhidmatan matbet.

Jika mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan, peruntukan tersebut akan dianggap dipisahkan daripada Terma ini dan peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

Untuk sebarang pertanyaan mengenai Terma & Syarat ini, sila hubungi kami di support@matbet-jit.com atau melalui live chat yang tersedia 24/7 di platform matbet.