Matbet mengambil serius perlindungan data peribadi setiap ahli kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, bagaimana kami gunakannya dan hak anda sebagai pemain Malaysia di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.
Semua data dihantar melalui protokol SSL 256-bit – tahap keselamatan yang sama seperti bank-bank utama Malaysia termasuk Maybank dan CIMB.
Matbet mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi Malaysia 2010 (PDPA) dalam semua aspek pengumpulan dan pemprosesan data.
Matbet tidak pernah menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, meminda dan memadamkan data peribadi anda dari sistem matbet pada bila-bila masa.
Matbet (dirujuk sebagai "kami", "syarikat" atau "platform") sangat menghargai kepercayaan yang diberikan oleh setiap pemain Malaysia kepada kami. Privasi anda bukan sekadar kewajipan undang-undang bagi kami – ia adalah nilai teras yang kami pegang dalam setiap aspek operasi platform matbet.
Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas dan telus bagaimana matbet mengumpul, menyimpan, menggunakan, melindungi dan dalam keadaan tertentu berkongsi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan perkhidmatan kami. Dokumen ini terpakai kepada semua pengguna platform matbet termasuk ahli berdaftar, pengunjung laman web dan pengguna aplikasi mudah alih matbet.
Nota Penting: Dengan mendaftar akaun matbet atau menggunakan perkhidmatan kami, anda memberikan persetujuan kepada pemprosesan data peribadi anda sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Dasar ini harus dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat matbet yang berkuat kuasa.
Matbet mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta piawaian perlindungan data antarabangsa. Kami melantik Pegawai Perlindungan Data (DPO) yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data kami mematuhi perundangan yang berkuat kuasa.
Matbet mengumpul pelbagai jenis data peribadi bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:
| Kategori Data | Tujuan Utama | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Identiti & Kenalan | Pengesahan akaun, KYC, komunikasi | Kewajipan kontrak & undang-undang |
| Kewangan & Transaksi | Pemprosesan pembayaran, AML | Kewajipan undang-undang |
| Teknikal & Penggunaan | Keselamatan, penambahbaikan platform | Kepentingan sah matbet |
| Komunikasi | Sokongan pelanggan, promosi (dengan kebenaran) | Persetujuan / kontrak |
| Kuki & Penjejakan | Pengalaman pengguna, analitik | Persetujuan |
Matbet mengumpul data peribadi anda melalui beberapa cara yang berbeza sepanjang penggunaan platform kami:
Kebanyakan data kami terima terus daripada anda semasa proses pendaftaran akaun matbet, pengemukaan dokumen KYC, proses deposit dan pengeluaran, komunikasi dengan pasukan sokongan kami, penyertaan dalam promosi dan peraduan, serta maklum balas dan tinjauan kepuasan pelanggan.
Semasa anda melayari atau menggunakan platform matbet, sistem kami secara automatik merekod maklumat teknikal tertentu termasuk log aktiviti permainan, data sesi, maklumat peranti dan corak penggunaan. Data ini membantu kami mengesan penipuan, mempertingkat keselamatan dan memperbaiki pengalaman pengguna matbet.
Dalam situasi tertentu, matbet mungkin menerima data peribadi anda dari sumber pihak ketiga yang dipercayai dan sah, termasuk pembekal perkhidmatan pengesahan identiti, penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet dan DuitNow, agensi pencegahan penipuan, serta badan kawal selia dan pihak berkuasa undang-undang bila diperlukan.
Matbet tidak mengumpul data daripada sumber awam seperti media sosial tanpa pengetahuan dan persetujuan anda. Sebarang pengumpulan data dari pihak ketiga dilakukan mengikut peraturan dan undang-undang yang berkuat kuasa.
Matbet menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan yang sah, perlu dan berkadar dengan keperluan sebenar. Berikut adalah tujuan-tujuan utama penggunaan data anda oleh platform matbet:
Matbet tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain di luar yang dinyatakan di atas tanpa mendapatkan persetujuan baharu dari anda terlebih dahulu.
Matbet tidak menjual, menyewa atau mengagihkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka. Walau bagaimanapun, dalam keadaan tertentu yang terhad, matbet mungkin berkongsi data anda dengan pihak-pihak berikut:
Matbet bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan yang dipercayai yang membantu kami mengendalikan platform, seperti pembekal infrastruktur awan, pembekal perkhidmatan pembayaran (termasuk gateway Touch 'n Go, GrabPay dan DuitNow), syarikat pengesahan identiti dan penyedia perkhidmatan sokongan pelanggan. Semua pembekal ini terikat kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan.
Matbet mungkin mendedahkan data peribadi anda kepada pihak berkuasa kerajaan Malaysia, badan kawal selia perjudian, agensi penguatkuasaan undang-undang atau mahkamah apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah. Matbet akan sentiasa berusaha untuk memberi notis kepada anda tentang sebarang pendedahan sedemikian, kecuali dilarang oleh undang-undang.
Dalam kes penyatuan, pengambilalihan atau penjualan aset matbet, data peribadi anda mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut. Anda akan dimaklumkan sebelum data anda tertakluk kepada Dasar Privasi yang berbeza.
Jaminan Matbet: Kami tidak pernah berkongsi data sensitif anda seperti nombor MyKad, maklumat akaun bank atau kata laluan dengan mana-mana pihak ketiga yang tidak mempunyai keperluan perniagaan yang sah dan kontrak kerahsiaan yang mengikat.
Matbet melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan siber untuk melindungi data peribadi setiap pemain Malaysia kami. Berikut adalah langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan:
Semua data semasa penghantaran dilindungi dengan protokol TLS 1.3 dan enkripsi AES-256 – tahap yang sama digunakan oleh sektor perbankan Malaysia.
Data yang disimpan dalam pangkalan data matbet dienkripsi sepenuhnya. Kata laluan disimpan dalam bentuk hash yang tidak boleh dinyahsulit.
Sistem IDS/IPS memantau semua trafik masuk dan keluar 24/7 untuk mengesan dan menyekat sebarang percubaan pencerobohan atau serangan siber.
Matbet menyediakan pengesahan OTP melalui SMS ke nombor telefon Malaysia anda untuk melindungi akses ke akaun anda.
Hanya kakitangan matbet yang mempunyai keperluan pekerjaan yang jelas dibenarkan mengakses data peribadi anda, dan semua akses dilog dan diaudit.
Infrastruktur matbet diaudit secara berkala oleh pakar keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan.
Walaupun matbet mengambil semua langkah keselamatan yang munasabah, tiada sistem dalam talian yang boleh dijamin 100% selamat. Anda turut bertanggungjawab untuk menjaga keselamatan akaun anda dengan tidak berkongsi kata laluan dan log keluar dari akaun matbet setelah selesai bermain.
Matbet menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, memastikan keselamatan sesi dan menganalisis penggunaan platform kami. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh | Status |
|---|---|---|---|
| Kuki Sesi | Mengekalkan sesi log masuk anda di matbet dan maklumat keranjang taruhan | Sehingga log keluar | |
| Kuki Keselamatan | Mencegah CSRF dan serangan keselamatan lain pada akaun matbet anda | 24 jam | |
| Kuki Keutamaan | Menyimpan tetapan bahasa, tema dan keutamaan paparan anda | 1 tahun | |
| Kuki Analitik | Memahami cara pemain Malaysia menggunakan platform matbet untuk penambahbaikan | 6 bulan | |
| Kuki Prestasi | Mengukur masa muat halaman dan mendiagnosis masalah teknikal | 3 bulan |
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki wajib mungkin menjejaskan fungsi platform matbet. Matbet tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pengiklanan bertarget.
Matbet menyimpan data peribadi anda hanya selama yang perlu untuk memenuhi tujuan-tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini atau sebagaimana yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.
| Jenis Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Data Identiti & Akaun | Sepanjang akaun aktif + 7 tahun | Keperluan undang-undang AML |
| Rekod Transaksi Kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Keperluan PDPA & cukai |
| Data Komunikasi | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Log Teknikal | 90 hari | Keselamatan & diagnostik |
| Data Analitik | 24 bulan (tanpa nama) | Penambahbaikan platform |
| Data Pemasaran | Sehingga menarik balik persetujuan | Berdasarkan persetujuan |
Selepas tempoh penyimpanan tamat atau atas permintaan pemadaman yang sah, matbet akan memadam atau memusnahkan data peribadi anda dengan selamat menggunakan kaedah yang mematuhi piawaian industri. Data yang diperlukan untuk keperluan undang-undang tidak boleh dipadam walaupun atas permintaan anda.
Sebagai pemain matbet yang berada di Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA). Matbet komited untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang matbet simpan tentang anda pada bila-bila masa. Kami akan memproses permintaan dalam 21 hari bekerja.
Jika data peribadi anda dalam sistem matbet tidak tepat atau lapuk, anda berhak meminta pembetulan serta-merta.
Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang matbet untuk menyimpan rekod tertentu.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa, dan matbet wajib menghormati bantahan ini.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta matbet untuk menyekat pemprosesan data anda sementara sesuatu pertikaian diselesaikan.
Anda berhak menerima data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi kami di privacy@matbet-jit.com atau melalui live chat platform matbet. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan.
Matbet adalah platform perjudian yang dikhususkan untuk orang dewasa berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.
Jika anda mempunyai sebab untuk mempercayai bahawa seseorang kanak-kanak telah menyediakan data peribadi kepada matbet atau sedang menggunakan platform kami, sila hubungi kami dengan segera di support@matbet-jit.com. Matbet akan mengambil tindakan segera untuk menyiasat dan memadam sebarang data kanak-kanak yang mungkin telah terkumpul secara tidak sengaja, serta menutup akaun berkaitan.
Matbet juga menggalakkan ibu bapa dan penjaga di Malaysia untuk memantau aktiviti dalam talian anak-anak mereka dan menggunakan perisian kawalan ibu bapa yang sesuai untuk menghalang akses ke laman web perjudian.
Matbet berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam undang-undang Malaysia, piawaian industri atau amalan perniagaan kami. Tarikh pindaan terakhir akan sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini.
Apabila berlaku perubahan yang material kepada cara kami memproses data peribadi anda, matbet akan memberi notis yang sewajarnya melalui:
Penggunaan berterusan platform matbet selepas pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terhadap Dasar Privasi yang telah dipinda. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, sila hubungi kami sebelum meneruskan penggunaan platform.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara matbet mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data (DPO) kami:
privacy@matbet-jit.com
Respons dalam 5 hari bekerja
Sokongan 24/7 dalam platform matbet
Respons serta-merta dalam 2 minit
support@matbet-jit.com
Untuk pertanyaan am
Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia
Untuk aduan yang tidak diselesaikan
Tarikh Berkuat Kuasa: Dasar Privasi ini berkuat kuasa dari 1 Januari 2026 dan menggantikan semua versi Dasar Privasi matbet yang terdahulu.
Data peribadi anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit dan mematuhi PDPA 2010 Malaysia. Daftar matbet hari ini dan bermain dengan tenang – keselamatan anda adalah keutamaan kami.